Glass & Tile Cutter Pen

🚚 সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি – সব অর্ডারে অফার চলছে!

রাবেয়া বুক হাউস এখন সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিচ্ছে! অর্ডার করলেই পাচ্ছেন বিশেষ অফার ও দ্রুততম সময়ে পণ্য হাতে পাবার নিশ্চয়তা। 📦 ক্যাশ অন ডেলিভারি | 📱 বিকাশ ও নগদ পেমেন্ট 📚 দেশি-বিদেশি বইয়ের বিশাল সংগ্রহ  

রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি

আমরা বিশ্বাস করি, পাঠকের সন্তুষ্টি ও আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন। তাই পণ্যের অর্ডার, ডেলিভারি ও রিফান্ড প্রক্রিয়ায় আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখার চেষ্টা করি।

---

💳 পেমেন্ট মাধ্যম

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি নিম্নোক্ত মাধ্যমগুলোতে অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন:

• 📱 বিকাশ (bKash)
• 📱 নগদ (Nagad)
• 💵 ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

---

✅ ফেরতযোগ্য অর্থের শর্তাবলি

১. অর্ডার বাতিল হলে:

• পেমেন্ট করা অর্ডার ডেলিভারির পূর্বেই বাতিল হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

২. স্টকে না থাকলে:

• কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে এবং সরবরাহ সম্ভব না হলে, সেই পণ্যের মূল্য ফেরত দেওয়া হবে।

৩. ত্রুটিপূর্ণ পণ্য:

• পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে এবং স্টকে থাকলে পরিবর্তন করে নতুন পণ্য দেওয়া হবে। না থাকলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত।

৪. আংশিক রিফান্ড:

• একাধিক পণ্যের মধ্যে কিছু স্টকে না থাকলে, সেই অংশের মূল্য রিফান্ড করে বাকি পণ্য পাঠানো হবে।

৫. রিফান্ড সময়সীমা:

• রিফান্ড প্রক্রিয়ায় সাধারণত ৭-১০ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

---

❌ অফেরতযোগ্য অর্থ

১. শিপিং চার্জ:

• ফেরত পাঠানো পণ্যের শিপিং চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয়।

২. COD অর্ডার:

• ক্যাশ অন ডেলিভারিতে কোনো অর্থ পরিশোধ না করলে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

---

📢 রিফান্ড নোটিফিকেশন ও অভিযোগ

• রিফান্ড সম্পন্ন হলে আপনাকে SMS/ইমেইল/ফোনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• রিফান্ড না পেলে ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: support@rabeyabookhouse.com অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের লাইভচ্যাটে বার্তা দিন।

হেল্প ডেস্ক

অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: support@rabeyabookhouse.com অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের লাইভচ্যাটে বার্তা দিন।